お客様がご予約時に選択いただいた宿泊日が予約日から30日以内の場合は予約時に予約は確定され決済されます。
ご予約時に選択いただいた宿泊日が予約日から31日以降の場合は予約日に予約は確定され、決済は宿泊日の30日前にあたる日に実行されます。

注：30日前の決済でクレジットカードの認証が行えない場合
ご登録のメールアドレスにクレジットカード情報の設定メールが通知されます。
メール内のリンクからクレジットカード情報の設定ページへ移動して、新たなクレジットカード情報を入力してください。
30日前から最大7日間にわたり、クレジットカードの認証が行えない場合は宿泊予約はキャンセルとなります。

＜4月9日より決済時期の変更＞
お客様がご予約時に選択いただいた宿泊日が予約日から６０日以内の場合は予約時に予約は確定され『カード認証（与信）』が実行されます。
ご予約時に選択いただいた宿泊日が予約日から６１日以降の場合は予約日に予約は確定され、宿泊日の６０日前を目処に『カード認証（与信）』が実行されます。決済は宿泊日当日、またはキャンセル料が発生した日に実行されます。

※ カードの認証手続き（与信）時にエラーとなった場合の流れ
ご予約手続き／変更／キャンセル以外のタイミングで実施する（ご予約日からご宿泊日まで一定以上の期間がある場合に実施する）カードの認証手続き（与信）時に、何らかの原因によりエラーが発生し認証手続き（与信）が完了できなかった場合、ご利用可能なカードの再登録のお願い（【ご利用可能なカードの再登録のお願い】と件名に記載されたメール）をメールにてお送りしております。メール送信はご利用可能なカードの再登録が行われるまで数日間に送信されます。その間に再登録が行われない場合、ご予約はキャンセルとなりますのでご注意ください。
※ 【ご利用可能なカードの再登録のお願い】と件名に記載されたメールを受信された場合は、メール記載の手順にそってお早めに再登録のお手続きをお願いいたします。
※ カードの認証手続き（与信）時にエラーが発生する原因につきましては、ご利用カードが利用金額上限に達している、紛失等によりご利用カードを停止している、更新・再発行によりご利用カードのカード番号等が変更になっている、ご利用カードを解約している等の可能性がございますが、個別のエラーの具体的な発生原因は弊社ではわかりかねます。お手数ですが、ご利用のカード会社に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。