【ログイン・新規登録操作マニュアル】（2026年5月31日22時〜）

■ ログイン画面の場所
https://yamatan.net/auth
（画面右上のメニューから「ログイン / 新規登録」でも開けます）

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STEP 1：ログイン画面を開く
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既にアカウントをお持ちの方は、以下のいずれかでログインできます。

① Google アカウントで 1 クリックログイン
  「Google で続ける」ボタンを押すだけで完了します（コード入力不要）。

② メールアドレスでログイン
  ・「ログイン」タブが選ばれていることを確認
  ・メールアドレスを入力 →「ログイン」ボタンを押す
  ・入力したアドレスに 6 桁の認証コードが届きます

※ 未登録のメールアドレスを「ログイン」タブで入力するとエラーになります。
その場合は「新規登録」タブに切り替えてください（入力したメールはそのまま残ります）。

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STEP 2：新規登録の場合（初めての方）
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① 「新規登録」タブをクリックして切り替える
② メールアドレスを入力
③ 「新規登録」ボタンを押す
  → 入力したアドレスに 6 桁の認証コードが届きます

※ 既に登録済みのメールアドレスを「新規登録」タブで入力するとエラーになります。
その場合は「ログイン」タブに切り替えてください。
※ Google アカウントの場合は STEP 1 ① と同じく「Google で続ける」で新規登録もできます。

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STEP 3：届いたメールから 6 桁の認証コードを確認
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・件名：Yamatan 認証コード
・差出人：noreply@yamatan.net
・本文に【認証コード】として 6 桁の数字が記載されています

※ メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
※ 認証コードの有効期限は 5 分です。期限を過ぎた場合は STEP 4 の「コードを再送信する」から再発行してください。
※ 再送信した場合、最新のメールに記載されたコードのみ有効です。古いメールのコードは使えません。

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STEP 4：認証コード入力画面で 6 桁を入力
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・URL：https://staging.yamatan.net/auth/verify-otp
・「確認コード (6 桁の数字)」欄に、メール本文の 6 桁を半角で入力
・6 桁すべて入力すると自動で認証され、ログインが完了します
  （手動で「ログイン」ボタンを押しても OK）

■ うまくいかない場合
・コードが届かない → 迷惑メールフォルダを確認、しばらく待つ、または「コードを再送信する」
・コードを間違えた → もう一度入力（または「コードを再送信する」で新しいコードを発行）
・短時間に何度も再送信した場合は、少し時間を置いてからお試しください

■ ログイン完了後
・一般ユーザー：マイページ・予約確認画面へ

[Login & Sign-up Manual]

■ Where to open the login screen
https://staging.yamatan.net/auth
(You can also open it from the top-right menu via "Login / Sign up".)

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STEP 1: Open the login screen
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If you already have an account, you can log in either way:

(1) One-click login with your Google account
  Just press the "Continue with Google" button (no code required).

(2) Log in with your email address
  - Make sure the "Login" tab is selected
  - Enter your email address, then press the "Login" button
  - A 6-digit verification code will be sent to that address

* If you enter an unregistered email on the "Login" tab, you will see an error.
In that case, switch to the "Sign up" tab (your entered email will be kept).

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STEP 2: For new users — sign up
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(1) Click the "Sign up" tab to switch
(2) Enter your email address
(3) Press the "Sign up" button
  -> A 6-digit verification code will be sent to that address

* If you enter an already-registered email on the "Sign up" tab, you will see an error.
In that case, switch to the "Login" tab.
* For Google accounts, you can also sign up via "Continue with Google" (same as STEP 1 (1)).

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STEP 3: Check the 6-digit verification code in the email
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- Subject: Yamatan verification code
- From: noreply@yamatan.net
- The body contains a 6-digit number labeled as your [verification code]

* If the email does not arrive, please also check your spam / junk folder.
* The verification code is valid for 5 minutes. After it expires, use "Resend code" on the next screen (STEP 4).
* When you request a resend, only the code in the latest email is valid. Codes from older emails will no longer work.

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STEP 4: Enter the 6 digits on the verification screen
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- URL: https://staging.yamatan.net/auth/verify-otp
- Enter the 6 digits from the email into the "Verification code (6 digits)" field (half-width numbers)
- Once all 6 digits are entered, you will be authenticated automatically and logged in.
(You can also press the "Login" button manually.)

■ If something goes wrong
- Code does not arrive -> Check your spam folder, wait a moment, or press "Resend code"
- Wrong code entered -> Re-enter it (or press "Resend code" to get a new one)
- If you resend the code many times in a short period, please wait a while before trying again

■ After logging in
- General users: My Page / Reservation page

よくある質問

ログイン・新規登録の方法を教えてください【Login & Sign-up Manual】

クレジットカードの利用確認について・About Credit Card Verification

ログインしても予約が表示されません・I logged in, but my reservation is not showing

カードの認証手続き（与信）でエラーが発生した場合

アカウント作成（ログイン・新規登録）の方法を教えてください。（モバイル版）

アカウント作成（ログイン・新規登録）の方法を教えてください。（パソコン版）

プロフィールの入力方法を教えてください。（モバイル版）

プロフィールの入力方法を教えてください。（パソコン版）

クレジットカード情報の設定方法を教えてください。（モバイル版）

クレジットカード情報の設定方法を教えてください。（パソコン版）

キャンセル待ちの登録

キャンセル待ち通知の確認・削除の方法を教えてください

Web予約の方法を教えてください。（モバイル版）

Web予約の方法を教えてください。（パソコン版）

決済はいつ行われますか？ When will the settlement take place?

引き落とし日はいつですか？

クレジットカードの認証手続き（与信）について

領収書は発行できますか？

通常と異なる時間でのチェックイン、チェックアウトをリクエストするにはどうすれば良いですか？

予約の確認の方法を教えてください。（モバイル版）

予約の確認の方法を教えてください。（パソコン版）

予約が完了したにもかかわらず確認メールが届かない場合はどうすれば良いですか？

山小屋でオーバーブッキングが発生し、かつ予約が見つからない場合、どうすれば良いですか？

予約内容の変更について

予約のキャンセルポリシーはどうすれば確認できますか？

予約のキャンセルはできますか？

キャンセルの方法を教えてください（パソコン版）

キャンセルの方法を教えてください（モバイル版）

予約がキャンセルされた場合、返金はいつ受けられますか？ Refund Timing After Cancellation

予約をキャンセルする必要がある場合、キャンセル料は発生しますか？

キャンセル料の算出方法を教えてください

予約のキャンセルが完了したことはどうやって確認できますか？

台風等の悪天候、不測のアクシデント等での当日キャンセルに対しての対応を教えてください。

退会（ユーザー登録の削除）する方法を教えてください。

お気に入りの山小屋を登録する方法を教えてください。（モバイル版）

お気に入りの山小屋を登録する方法を教えてください。（パソコン版）

セキュリティについて

決済はいつ行われますか？　When will the settlement take place?

予約がキャンセルされた場合、返金はいつ受けられますか？　Refund Timing After Cancellation