よくある質問
Web予約の方法を教えてください。（モバイル版）
Web予約の方法を教えてください。（パソコン版）
決済はいつ行われますか？
料金の引き落としはいつですか？
通常と異なる時間でのチェックイン、チェックアウトをリクエストするにはどうすれば良いですか？
山小屋でオーバーブッキングが発生し、かつ予約が見つからない場合、どうすれば良いですか？
予約が完了したにもかかわらず確認メールが届かない場合はどうすれば良いですか？
予約内容の変更はできますか？
予約のキャンセルポリシーはどうすれば確認できますか？
予約のキャンセルはできますか？
キャンセルの方法を教えてください（モバイル版）
キャンセルの方法を教えてください。（パソコン版）
予約がキャンセルされた場合、返金はいつ受けられますか？
予約をキャンセルする必要がある場合、キャンセル料は発生しますか？
予約のキャンセルが完了したことはどうやって確認できますか？
退会（ユーザー登録の削除）する方法を教えてください。